商品の発送について

よくある質問

商品の発送について

商品の発送についてに関して、お客様から多く寄せられている質問をここでご紹介いたします。

  • Q1 荷物を送るためのダンボールがないのですが、もらえますか?

    A1

    はい、無料でお送りしております。
    宅配買取申込時に宅配キットをご注文いただくと、ダンボールと買取申込書がセットになった宅配キットをご自宅までお届けします。

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  • Q2 伝票は用意してもらえますか?

    A2

    はい、宅配キットをご注文された方、もしくは無料集荷をご利用される場合は宅配業者が記入済みの伝票をお持ちします。ですのでお客様でご用意いただく必要はございません。
    ご自身でダンボールのご用意と発送をされる場合のみ、お客様にて伝票のご用意をお願い致します。

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  • Q3 自分で送るときはどうすればいいでしょうか?

    A3

    お客様ご自身で発送いただく際には、着払いで下記住所まで商品をお送りください。また宅配業者には、必ず「ヤマト運輸」を指定してください。

    〒675-0101
    兵庫県加古川市平岡町新在家305-2
    ウエディングドレス買取アローズ 阿江 宛

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  • Q4 夜に集荷に来てほしいのですが指定できますか?

    A4

    はい、可能です。集荷のお申し込み時に、ご都合の良い時間帯をご指定下さい。

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  • Q5 当日に集荷してほしいんですが対応できますか?

    A5

    はい、大丈夫です。お昼12:30までに買取をお申込み頂くと、当日中の集荷が可能です。

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